Panne mondiale : WhatsApp, Xbox et les services Apple touchés par une triple panne

WhatsApp, l’application de messagerie mobile la plus populaire, a connu une panne importante qui a eu des répercussions sur les utilisateurs du monde entier. Si certains utilisateurs n’ont pas pu envoyer de messages pendant cette période, d’autres ont pu le faire de manière sporadique.

Cela suggère que la panne n’a pas été totale et qu’elle n’a peut-être pas touché tous les utilisateurs dans le monde.

La plateforme détenue par Meta a reconnu l’événement par l’intermédiaire de sa poignée X, en déclarant : « Nous savons que certaines personnes rencontrent des problèmes en ce moment même :

Nous savons que certaines personnes rencontrent des problèmes en ce moment, nous nous efforçons de rétablir les choses à 100 % pour tout le monde le plus rapidement possible.

WhatsApp via X

Certains utilisateurs ont eu des difficultés à se connecter à la plateforme via son application web. Bien que l’application web ait indiqué que la connexion internet de l’utilisateur était faible, ce n’était en fait pas le problème.

La perturbation ne s’est pas limitée à WhatsApp, la page d’état de Meta indiquant des problèmes avec d’importants services commerciaux tels que Ads Manager, Messenger Platform et WhatsApp Business API. Les utilisateurs qui tentaient de consulter des messages récents ou d’en créer de nouveaux sur Facebook, Instagram et Threads ont également signalé des difficultés.

Selon les statistiques, WhatsApp compte actuellement 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, et 100 milliards de messages sont échangés quotidiennement. Cela signifie que toute perturbation de la plateforme gênerait considérablement une grande partie de la population mondiale.

Selon la mise à jour de WhatsApp, la récente interruption de service a duré environ quatre heures.

Les applications appartenant à des méta-propriétaires ont connu des pannes et des difficultés d’accès à deux reprises en l’espace d’un mois. La première interruption, survenue début mars, a duré environ deux heures. Au cours de cet incident, certains utilisateurs de Facebook ont été contraints de se déconnecter, tandis que les utilisateurs d’Instagram et de Threads ont reçu des messages d’erreur lorsqu’ils ont essayé d’utiliser les applications.

Perturbation des services Apple

Apple a également connu une panne d’une heure de ses services en ligne. Cela a causé des difficultés aux utilisateurs qui tentaient d’accéder à l’App Store, à l’Apple TV et à Apple Music. Selon la page d’état du système, plusieurs services en ligne tels que Arcade, Audiobooks, Books, Podcasts et Fitness Plus ont été perturbés.

L’application Apple Sports, récemment lancée, a également été touchée par cette panne.

Le service d’assistance d’Apple n’a pas fait de déclaration officielle concernant la cause de la perturbation. L’entreprise a plutôt conseillé aux consommateurs de se référer à la page d’état pour obtenir des mises à jour. Par ailleurs, la boutique Xbox a également connu une panne temporaire au cours d’une journée qui a été globalement défavorable à l’industrie technologique.